(资料图)

1、手机关机。

2、2、同时按住音量减键和关机键，进入recovery模式。

3、3、通过音量上和下，选择wipe data，确定。

4、4、出现选项，选yes。

5、5、 自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。

6、6、选择reboot，重新启动就可以了。

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